Personvernerklæring for Celsius Casino

Velkommen til Celsius Casino sitt nettsted, celsiuscasino.no. Vi er forpliktet til å beskytte ditt personvern og sikre at dine personopplysninger behandles på en sikker og lovlig måte i samsvar med norsk personvernlovgivning, herunder Personopplysningsloven og EUs personvernforordning (GDPR), samt kravene som følger av norsk pengespillregelverk.

1. Hvem er behandlingsansvarlig?

Celsius Casino er behandlingsansvarlig for de personopplysningene du gir oss når du benytter våre tjenester. Vår hovedadresse er i Norge. Har du spørsmål om personvern, kan du kontakte vårt personvernombud på e-post [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

For å tilby deg våre tjenester innhenter og behandler vi ulike typer personopplysninger, herunder:

Fullt navn
Fødselsdato og kjønn
Postadresse, e-postadresse og telefonnummer
Personnummer (for identitetsverifisering ved krav fra norske myndigheter)
IP-adresse og teknisk informasjon om enheten du bruker
Innloggingsinformasjon og kontodetaljer
Transaksjonsdata knyttet til innskudd og uttak
Spillehistorikk og bruksmønster på siden
Dokumentasjon til verifisering, slik som ID og adressebevis
Informasjon fra tredjeparter vedrørende spillerens risikovurdering og ansvarsfullt spill

3. Hvordan og hvorfor bruker vi dine opplysninger?

Dine personopplysninger behandles for å:

Opprette, administrere og vedlikeholde din brukerprofil og spillkonto
Verifisere din identitet og sikre at du oppfyller lovpålagte krav, inkludert aldersgrenser
Behandle økonomiske transaksjoner trygt og effektivt
Overholde norske lovkrav, som tiltak mot hvitvasking, svindel og sikre ansvarsfull spilling
Tilpasse og forbedre våre tjenester basert på dine preferanser og spillhistorikk
Kommunisere viktig informasjon vedrørende kontoen din, endringer i vilkår og sikkerhetsvarsler
Tilby kampanjer og bonustilbud der du har gitt samtykke til markedsføring
Gjennomføre analyser og statistikk for å forbedre brukeropplevelsen og driftssikkerheten
Overvåke og forebygge bedrageri og sikkerhetsbrudd

4. Rettslig grunnlag for behandlingen

Vi behandler dine personopplysninger basert på ett eller flere av følgende rettslige grunnlag:

Ditt samtykke (for eksempel ved markedsføring)
Oppfyllelse av kontrakt, som drift av spillkontoen
Lovpålagte plikter, særlig knyttet til pengespill- og hvitvaskingsregelverk
Våre legitime interesser, som forebygging av svindel og for å kunne tilby sikre og brukervennlige tjenester

5. Hvordan lagrer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene nevnt i denne erklæringen, samt for å etterkomme eventuelle lovpålagte krav. Vanlig praksis er at data lagres i opptil fem år etter at kontoen din er avsluttet eller inaktiv, med mindre annen lagringsperiode kreves, enten på grunn av juridiske forpliktelser eller igangværende undersøkelser. Vi sikrer at lagringen skjer på en sikker måte og følger gjeldende krav til datasikkerhet.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Vi kan, med ditt forhåndssamtykke, sende deg tilbud, kampanjer og annen markedsføringskommunikasjon. Du kan når som helst endre dine preferanser eller reservere deg mot markedsføring gjennom din brukerkonto eller ved å følge avmeldingslenken i e-post.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vår nettside benytter informasjonskapsler og lignende teknologier for å:

Sikre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet
Huske dine preferanser og innstillinger
Analysere bruken av våre tjenester for å kunne forbedre opplevelsen
Levere relevant markedsføring hvor du har gitt tillatelse

Du kan kontrollere og endre innstillinger for informasjonskapsler i nettleseren din. Merk at enkelte nødvendige informasjonskapsler er essensielle for at siden skal fungere optimalt.

8. Deling og overføring av dine data

Vi deler dine opplysninger med:

Tjenesteleverandører, slik som betalingsleverandører og teknologipartnere
Regulatoriske og rettshåndhevende myndigheter i Norge
Sikkerhets- og svindelbekjempelsesorganisasjoner
Selskaper i vår konsernstruktur
Tredjepart som du eksplisitt har godkjent deling med

Ved overføring av data utenfor EØS sørger vi for tilstrekkelig beskyttelse gjennom bruk av standardiserte databeskyttelsesklausuler eller andre godkjente mekanismer.

9. Sikkerhet

Vi har implementert hensiktsmessige tekniske og organisatoriske tiltak for å sikre beskyttelse mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse av dine personopplysninger. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessig gjennomgang av sikkerhetsrutiner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter knyttet til dine personopplysninger, blant annet:

Rett til informasjon om hvordan vi behandler dine data
Rett til innsyn og kopi av dine opplysninger
Rett til retting av feilaktige eller ufullstendige data
Rett til sletting (“retten til å bli glemt”), hvor det er lovlig og mulig
Rett til å begrense eller motsette deg behandling under visse omstendigheter
Rett til dataportabilitet, dvs. å få dine data utlevert i et strukturert format
Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke tidligere behandlinger
Rett til å ikke være gjenstand for automatiserte avgjørelser uten manuell vurdering

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer vil bli publisert på denne siden. Vi anbefaler at du leser personvernerklæringen jevnlig for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer betyr at du aksepterer de oppdaterte vilkårene.

12. Klager og tilsyn

Hvis du er misfornøyd med hvordan vi behandler dine data, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først via [email protected].

Dersom saken ikke løses tilfredsstillende, har du rett til å klage til Datatilsynet, som er den norske databeskyttelsesmyndigheten.

13. Ansvarlig spill og trygghet

Celsius Casino er opptatt av ansvarlig spilling. Vi tilbyr verktøy for spillbegrensning og selvekskludering for å hjelpe deg med å opprettholde kontroll over spillaktiviteten. Vi samarbeider også med relevante norske hjelpetjenester for spillavhengighet.

For mer informasjon og hjelp, besøk Lottstiftens ansvarsportal.