Vilkår og betingelser for Celsius Casino

Sist oppdatert: 25. juni 2025

1. Innledning

1.1 Disse vilkårene og betingelsene (“Vilkårene”) regulerer bruk av Celsius Casino (“Casinoet”, “vi”, “oss”, “vår”) på nettstedet celsiuscasino.no.

1.2 Ved å opprette konto, logge inn eller på annen måte benytte tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert disse Vilkårene, samt vår personvernpolicy og retningslinjer for ansvarlig spilling.

1.3 Dersom du er uenig i noen av bestemmelsene i Vilkårene, må du ikke bruke Casinoets tjenester.

2. Definisjoner

  • Spiller / Bruker / Du: En fysisk person som registrerer konto eller spiller ved Casinoet.
  • Konto: Din personlige spillekonto opprettet hos Celsius Casino.
  • Spill: Alle casinospill, live-spill og andre tjenester tilgjengelig via Casinoet.
  • Operatør: Selskapet som driver Celsius Casino og levering av spill.
  • Bono: Eventuelle kampanjer, gratisspinn eller belønninger tilbudt til spillere.

3. Spillers alders- og lovlighetskrav

3.1 Kun personer over 18 år, eller minimum lovlig spillealder i din jurisdiksjon, kan registrere konto og spille.

3.2 Du er selv ansvarlig for å forsikre deg om at online pengespill er lovlig der du befinner deg.

3.3 Ansatte i Operatøren, deres tilknyttede selskaper, samt nærmeste familie, har ikke lov til å opprette konto eller delta i spill.

4. Kontoopprettelse og sikkerhet

4.1 Hver person, husholdning, IP-adresse eller enhet kan bare ha én konto.

4.2 Du må gi fullstendige og korrekte personopplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.

4.3 Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer konfidensielle.

4.4 Vi kan når som helst kreve at du dokumenterer identiteten din, med for eksempel gyldig legitimasjon, strømregning eller betalingsbevis.

4.5 Kontoer opprettet med falske eller misvisende opplysninger kan bli stengt, og gevinster kan bli inndratt.

5. Kontoansvar og vedlikehold

5.1 All aktivitet på din konto er ditt ansvar.

5.2 Du må holde dine opplysninger oppdaterte.

5.3 Du kan når som helst stenge kontoen ved å kontakte kundeservice.

5.4 Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller stenge kontoer etter eget skjønn, særlig ved mistanke om svindel, collusjon eller brudd på Vilkårene.

5.5 Glemmer du passordet, kan det resettes via “Glemt passord”-funksjonen eller ved å kontakte kundestøtte.

6. Innskudd

6.1 Innskudd må gjøres med betalingsmidler registrert på ditt navn.

6.2 Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder. Se vår betalingsside for detaljer.

6.3 Vi belaster ingen avgifter på innskudd, men din betalingsleverandør kan gjøre det.

6.4 Celsius Casino er ikke en finansinstitusjon og yter ikke kreditt.

6.5 Midlene er øremerket spill; mistenkelige transaksjoner kan føre til kontosperring.

7. Uttak

7.1 Uttak skjer primært til samme betalingsmetode som innskudd.

7.2 Det gjelder grenser for minste- og høyeste uttak. Se betalingsseksjonen for detaljer.

7.3 Alle uttaksforespørsler er underlagt verifisering. Identitetsdokumenter kan kreves.

7.4 Vi behandlet uttak så raskt som mulig, men påtar oss ikke ansvar for forsinkelser hos tredjeparts betalingsleverandører.

7.5 For å avslutte konto og ta ut full saldo, vennligst kontakt kundeservice.

8. Inaktive og sovende kontoer

8.1 Kontoer uten innlogging i seks måneder klassifiseres som inaktive.

8.2 Inaktive kontoer kan pålegges månedlige administrative gebyrer som trekkes fra saldoen.

8.3 Du vil bli varslet før gebyrer iverksettes.

8.4 Kontoer med null saldo kan stenges etter tidsbegrenset inaktivitet.

8.5 Sovende kontoer kan aktiveres ved å kontakte kundeservice.

9. Ansvarlig spilling

9.1 Vi fremmer ansvarlig spill og tilbyr verktøy som innskudds-, taps- og tidsgrenser, samt mulighet for selvutelukkelse.

9.2 Opplever du spillproblemer, anbefaler vi å benytte disse verktøyene eller kontakte vårt kundesenter for hjelp.

9.3 For mer informasjon, besøk vår side for ansvarlig spilling eller se Lottstiftens nettside.

10. Forbudt adferd

10.1 Det er strengt forbudt å gjennomføre svindel, collusjon, eller ulovlige handlinger, som eksempelvis:

  • Hvitvasking av penger
  • Bruk av roboter eller automatiserte verktøy
  • Manipulering av spill
  • Flere kontoer hos oss
  • Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner

10.2 Vi kan uten varsel suspendere eller stenge kontoer, og inndra gevinster ved mistanke om misbruk.

10.3 Det er ikke tillatt å dele konto eller la andre spille på dine vegne.

11. Bonuser og kampanjer

11.1 Alle bonuser og kampanjer er underlagt egne vilkår og omsetningskrav beskrevet på kampanjesiden.

11.2 Bonusmisbruk, som å opprette flere kontoer eller samarbeide med andre for å utnytte tilbud, er forbudt.

11.3 Vi forbeholder oss retten til å kansellere eller tilbakeføre bonuser ved mistanke om teknisk manipulasjon eller misbruk.

11.4 Gratisspinn og bonusmidler kan ha utløpsdatoer og begrensninger knyttet til spilltyper.

12. Spillens rettferdighet

12.1 Alle spill leveres av sertifiserte leverandører og drives av tilfeldig tallgenerator (RNG) for å sikre rettferdighet.

12.2 Vi forbeholder oss retten til å ugyldiggjøre innsatser eller gevinster som følge av tekniske feil, driftsforstyrrelser eller brudd på Vilkårene.

13. Ansvarsbegrensning

13.1 Vi påtar oss ikke ansvar for eventuelle tap eller skader som følge av bruk av tjenestene, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.

13.2 Spill skjer på eget ansvar. Vår maksimale erstatningsplikt er begrenset til ditt siste innskudd.

13.3 Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på tredjeparts nettsider som linken til fra Casinoet.

14. Personvern og datasikkerhet

14.1 Behandling av personopplysninger skjer i henhold til vår personvernpolicy.

14.2 Vi benytter bransjestandard sikkerhetsteknologi for å beskytte dine data.

14.3 Se vår personvernpolicy for detaljert informasjon.

15. Immaterielle rettigheter

15.1 Alt innhold, varemerker, logoer og materiale på nettstedet eies av Celsius Casino eller våre lisensgivere.

15.2 Kopiering, gjengivelse eller endring av innhold uten skriftlig samtykke er forbudt.

16. Klager og tvisteløsning

16.1 Ved klager, kontakt kundeservice først for å få hjelp.

16.2 Vi vil gjøre vårt beste for en rettferdig og rask løsning.

16.3 Dersom du ikke er fornøyd med resultatet, kan saken klages inn til en uavhengig mekler eller relevant norsk spillemyndighet.

16.4 All skriftlig klagekorrespondanse må oppbevares og sendes skriftlig.

17. Endring av vilkår

17.1 Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.

17.2 Vesentlige endringer vil bli varslet til deg, og fortsatt bruk av tjenesten anses som aksept av de oppdaterte Vilkårene.

17.3 Det er ditt ansvar å regelmessig gjøre deg kjent med gjeldende vilkår.

18. Kontaktinformasjon

For spørsmål, assistanse eller å utøve dine rettigheter under disse Vilkårene, vennligst kontakt oss på:

Ved å opprette konto og spille hos Celsius Casino bekrefter du at du har lest, forstått og godtar disse vilkårene og betingelsene.

Vi anbefaler også å se informasjon og ressurser om ansvarlig spilling hos Lotteri- og stiftelsestilsynet og Rådet for psykisk helse – ansvarlig spill.